Eine Bestellung bei philoro - rasch und unkompliziert!
1. Bestelloptionen
Nehmen Sie Ihre Bestellungen über unseren Edelmetall-Onlineshop vor.
2. Bestellung
Falls Sie zum ersten Mal über unseren Edelmetall-Onlineshop bestellen, bitten wir Sie sich zuerst zu registrieren. Als bestehender Kunde können Sie sich direkt anmelden. Weiters steht Ihnen die Möglichkeit offen Ihre Bestellung auch als Gast zu übermitteln; in diesem Fall wird kein Account angelegt und Sie haben keinen Einblick auf Ihren Bestellverlauf.
3. Bestätigung/Rechnung
Sobald Sie Ihren Auftrag übermittelt haben, erhalten Sie eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Die Rechnung mit dem Abrechnungsbetrag erhalten Sie mit der Lieferung der Ware. Sollte Ihre Bestellung an einem Werktag zwischen 18h und 24h erfolgen, erhalten Sie die Rechnung am folgenden Werktag.
4. Lieferung
Nach dem Zahlungseingang übergeben wir die Ware an unseren Logistikpartner. Nach Übergabe der Ware an das Transportunternehmen, erhalten Sie eine Versandbenachrichtigung per E-Mail. Sie haben auch die Möglichkeit die Ware in einer der philoro Filialen abzuholen.
Edelmetalle verkaufen - so einfach gehts:
1. Bestelloptionen
Nehmen Sie Ihren Verkauf über unseren Edelmetall-Onlineshop oder per Mail vor.
2. Bestellung
Falls Sie zum ersten Mal über unseren Edelmetall-Onlineshop verkaufen, müssen Sie sich zuerst registrieren. Als bestehender Kunde können Sie sich direkt anmelden. Weiters steht Ihnen die Möglichkeit offen Ihren Verkauf auch als Gast zu übermitteln; in diesem Fall wird kein Account angelegt und Sie haben keinen Einblick auf Ihren Bestellverlauf.
3. Bestätigung
Sobald Sie Ihren Verkaufsauftrag übermittelt haben, erhalten Sie eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Die Bestätigung mit dem Ankaufsbetrag erhalten Sie ebenfalls per E-Mail noch am Tag Ihres Verkaufsauftrages. Sollte die Bestellung zwischen 19h und 24h erfolgen, erhalten Sie die Bestätigung am folgenden Werktag.
4. Bezahlung
Nachdem wir die Ware erhalten und geprüft haben, erhalten Sie unverzüglich den Gegenwert Ihrer verkauften Ware auf das von Ihnen angegebene Konto überwiesen.