Datenschutzerklärung zur Kundenumfrage zur Markenwahrnehmung (easyfeedback)

Wir versenden in bestimmten Fällen an unsere Kunden per E-Mail Einladungen für eine Kundenumfrage zur Markenwahrnehmung.

Rechtsgrundlage:

Wenn Sie sich für unseren kostenlosen Newsletter angemeldet haben: Rechtsgrundlage ist in diesem Fall Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO ( (Opt-In)). Die Einwilligung in den Newsletter-Versand können Sie gemäss Art. 7 Abs. 3 DSGVO jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Hierzu müssen Sie uns lediglich über Ihren Widerruf in Kenntnis setzen oder den in jedem Newsletter enthaltenen Abmeldelink betätigen.

Wenn Sie Kunde sind: Rechtsgrundlage ist in diesem Fall Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Verbesserung und Optimierung unserer Dienstleistungen und Produkte. Der Verarbeitung Ihrer Daten zum Zwecke der „Kundenumfrage zur Markenwahrnehmung (easyfeedback)“ können Sie uns gegenüber aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit unter Angabe dieser Gründe widersprechen (Art. 21. Abs. 1 DSGVO). Wir werden die personenbezogenen Daten im Falle eines begründeten Widerspruchs grundsätzlich nicht mehr für die betreffenden Zwecke verarbeiten und die Daten löschen, es sei denn, wir können zwingende Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Die Umfrage wird von Firma easyfeedback GmbH, Ernst-Abbe-Strasse 4, 56070 Koblenz durchgeführt (easyfeedback). Dabei werden im Rahmen der Umfrage durch easyfeedback keine personenbezogenen Daten ausgewertet oder gespeichert, da die Umfrageergebnisse anonym erhoben werden.

Easyfeedback bietet unter https://easy-feedback.de/privacy/datenschutzerklaerung/ weitere Informationen zur Erhebung und Nutzung der Daten sowie zu Ihren Rechten und Möglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre an. Die Auswertungen der Umfragen erfolgen dabei ausschliesslich durch die philoro EDELMETALLE GmbH in Österreich und hier wiederum anonym ohne Bezug zu natürlichen Personen. Alle entsprechenden Auswertungsergebnisse werden innerhalb der philoro Gruppe (philoro EDELMETALLE GmbH (Österreich), philoro SCHWEIZ AG, philoro EDELMETALLE GmbH (Deutschland)) weitergegeben und für 5 Jahre aufbewahrt.